Questa è un’opinione personale, chiaramente, ma vorrei discuterne con voi.
Scenario: sito istituzionale che, magari, vende proprio servizi di web marketing, diciamo che fa consulenza.
L’utente, scorrendo le pagine dei servizi si sta convincendo che vuole affidarsi a voi (teniamo presente che il tutto, nella capa dell’utente, si sviluppa a velocirà elevate e quindi con tempi ridottissimi), quindi cerca la pagina dei contatti per, appunto, mettersi in contatto.
Secondo voi, a questo punto, una pagina dei contatti “viva”, ovvero con foto del consulente che lo seguirà, oppure con il collegamento a skype per sentire la sua voce con un click, non potrebbe incentivare ulteriormente il potenziale cliente a raggiungere l’obiettivo di conversione e quindi a mettersi in contatto con voi?
Oppure “girate la frittata” e dite che, ormai, convinto si è convinto quindi non serve questa features finale poichè l’avete già estasiato con la vostra pagina dei servizi e dei casi studio?
Cosa fareste? Quale sarebbe la soluzione migliore?
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