Qualcuno si ricorda le mie vicissitudini con l’ADSL?
Ne parlavo qui e qui.

Avevo individuato Tiscali come soluzione finale. Ero soddisfatto della scelta: ottima gestione del cliente, puntualità nella notifica di novità circa il processo di attivazione, call center preciso (anche se le ultime telefonate era più lunghe delle prime…in termini di attesa).
Però poi, alla fine, ci si è scontrati con il solito muro di gomma: Telecom.

Le cose sono andate così: appuntamento con l’omino Telecom definito al telefono, ritardo megagalattico il giorno prefissato, rilevazione di un problema, spiegazione tecnica, silenzio più assoluto.
Mi spiego meglio: ho fatto richiesta di attivazione a Tiscali in data 21 Agosto 2007. Un primo appuntamento con il tecnico Telecom è avvenuto in tempi soddisfacenti, solo che hanno individuato un problema tecnico, da lì in poi, Tiscali ha investito di richiami Telecom per mandarmi la seconda volta il tecnico una volta che il problema, individuato prima, è stato risolto.
Purtroppo questi richiami non sono serviti a nulla perchè non ho più ricevuto notizie dall’omino.

Qualche tempo dopo individuo una nuova offerta di NGI, mia prima scelta, individuata solo a tavolino: F5 Mini.
7 mega in download, 382Kb/s in upload, traffico P2P limitato (ma non mi frega più nulla), il tutto a 19 euro al mese (IVA inclusa).

Ho già mandato i soldi, non prima di aver notificato a Tiscali, via raccomandata, il recesso dell’attivazione del servizio (fortunatamente ero in tempo). Ora si tratta di attendere. Sapete chi? L’omino della Telecom.
La cosa che mi conforta è che i tempi di attivazione sono mediamente di sei settimane (al mio amico Marco l’hanno attivata in sole due settimane).

Speriamo bene.
Voi avete esperienze in merito con NGI?

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