Si legge spesso che la Web Analytics dovrebbe iniziare a considerare anche l’engagement come metrica utile e significativa per la misurazione del successo di un sito web.
Quando si parla di blog o risorse che consentono l’inserimento di commenti, proprio questi ultimi, non solo dal mio punto di vista, dovrebbero essere ridefiniti come KPI specifiche dell’engagement.
Fermo restando che dovrebbe sempre prevalere l’approccio qualitativo, vale a dire che non serve a nulla avere mille commenti se poi nessuno di essi porta un reale contributo ai contenuti pubblicati, confermo la mia idea che la media del numero di commenti per post, oppure il numero di commenti totali per un dato periodo, possono essere degli indici validi per misurare il successo di un sito.
Fatta tutta questa bellissima premessa, vi chiedo: nei vostri blog rendete agevole l’inserimento dei commenti da parte dei vostri utenti? Avete installato delle features che possono rendere l’esperienza migliore?
Alcune funzioni, che trovo davvero comode, sono la possibilità di ricordare i miei dati quando commento per la seconda volta un blog oppure quella di poter ricevere via mail la notifica di eventuali ulteriori commenti, magari proprio in risposta al mio.
Ma altre potrebbero essere anche relative al captcha, oppure al numero di campi ed al tipo di informazioni richieste all’atto dell’inserimento.
Voi come vi siete comportati in questo senso?
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