Non molto tempo fa ho ricevuto un messaggio sul cellulare di un amico che stava continuando una di quelle fastidiose catene di Sant’Antonio che si sono trasferite dalle email agli sms.

Il titolo, ironico, di questo post, nasce proprio dal contenuto di quel messaggio.

Il tentativo, altrettanto ironico, era quello di voler sembrare una petizione per fermare le apparizioni televisive di Lino Banfi (peccato, mi rendo conto proprio ora che il blog è morto) in occasione della promozione del suo nuovo film “Un allenatore nel pallone 2“.
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Lo ammetto, sono innamorato di questo lavoro.
Mi ritrovo a parlarne continuamente.
Spesso scivolo ed inizio a discutere di alcuni aspetti anche con persone che sono assolutamente al di fuori di questo ambiente e che quindi, senza volerne fare una colpa, non sono in grado di replicare alle mie considerazioni.
Molte volte “queste persone” sono in realtà Angela che, gentilmente, mi ascolta e mi sopporta.

A dire il vero, però, Angela spesso è fonte di riflessioni e considerazioni che trovano spazio su questo blog poichè, indipendentemente da tutto, è altrettanto interessante condividere le idee che lei si è fatta in merito a questo o quell’altro strumento Internet.
Non ultimo lo scambio di opinioni circa il carrello di un sito di e-commerce.
Angela utilizza il carrello per:

• calcolare il totale da pagare;
• verificare, all’ultimo step, le spese di spedizione;
• verificare che non vi siano tasse o “altre cose da pagare” (mi viene in mente la spesa di gestione dell’ordine che compariva come ultima voce nel riepilogo ordine di CHL);
• vedere se ci sono particolari promozioni “a sorpresa”.

In ogni caso, la stragrande maggioranza delle volte, Angela non completa il processo d’acquisto ed esce prima, quindi, probabilmente, non utilizza il carrello per la principale funzione per la quale è stato creato però, in ogni caso, ha portato alla luce interessanti considerazioni che possono, credo, rivelarsi davvero utili per chi gestisce un sito di ecommerce.

Ma, oltre al discutere, ciò che trovo davvero affascinante è osservare questi non addetti ai lavori utilizzare lo strumento Internet.
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Con questo secondo post desidero condividere alcune considerazioni circa le ricerche interne che si possono effettuare all’interno di un sito di comparison price (confronta prezzi).
Mi riferisco, per esempio, a Kelkoo (www.kelkoo.it) oppure all’italiano TrovaPrezzi (www.trovaprezzi.it).

I presupposti circa il sito web di esempio, la sua autorevolezza online, il traffico generato e il rapporto con l’utente finale rimangono immutati dal post precedente.

Quindi immaginiamo un utente che necessita di confrontare il prezzo di un prodotto hi-tech (per esempio un telefonino) e accede su Kelkoo per trovare la migliore occasione di acquisto.

Analizzando la Long Tail interna, ci si può accorgere di avere a che fare con un’informazione complementare alla Long Tail esterna.

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